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国航回应编剧举报监督员态度恶劣事件 遭网友“打脸”

来源:恒恒美食网  01-26/2020
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13日早上,编剧李亚玲在个人微博上发文表示,12日在乘坐国航飞机时,一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客,态度极为恶劣。此后,在这位监督员的电话举报下,飞机上的几名乘客下飞机后被迫接受各种调查作笔录,滞留了七小时。

国航回应编剧举报监督员态度恶劣事件 遭网友“打脸”

对此,@中国国际航空 回应称:国航从未设置“监督员”岗位,也从未聘请任何外部人员担任“监督员”。

国航回应编剧举报监督员态度恶劣事件 遭网友“打脸”

下午,李亚玲@中国国际航空,回应道:但视频中这位从一进入机舱就大声对几个空乘说,她的包里装着给总局领导的资料非常重要;飞行中途又在手机上调出照片,让乘务人员辨认:认出来没?看看这是谁?看得出乘务人员很怕她!她闹了全程!正常投诉渠道,广播后关闭手机的乘客不可能被扣留7小时!

国航回应编剧举报监督员态度恶劣事件 遭网友“打脸”

并列举出中国国际航空曾招聘监督员的证明,提出国航自相矛盾自己打脸。

国航回应编剧举报监督员态度恶劣事件 遭网友“打脸”

而国航以前的报道确实也发过类似国航监督员的相关聘书。

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甚至还有网友晒出其被聘为国航服务监督员的聘书。

国航回应编剧举报监督员态度恶劣事件 遭网友“打脸”

网友@郭晟Carson 指出:国航社会监督员的期限一般是一年,好像实行了一段时间就停止了。这个也不是什么职位,是来监督航空公司提高服务质量的,不是对其它乘客指手划脚的,有人拿着鸡毛当令箭了。

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